Der Zentralruf der Autoversicherer hilft bei der Schadenregulierung von Unfällen. 1972 als "Blechschaden-Notruf" der Kfz-Versicherer gegründet, entwickelte sich der Zentralruf in der Zwischenzeit zu einem Service für die europaweite Schadenregulierung. Der Zentralruf der Autoversicherer ermittelt unter 0180 - 25 0 26 (6 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz der Telekom. Abweichende Anrufkosten aus dem Mobilfunknetz möglich), die zuständige Versicherung des Unfallverursachers.

Für alle im Ausland versicherten Fahrzeuge ermittelt der Zentralruf der Autoversicherer den zuständigen Schadenregulierer der ausländischen Versicherung in Deutschland. Nach dem Pflichtversicherungsgesetz (§8) ist der Zentralruf der Autoversicherer die staatliche Auskunftsstelle zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen in Deutschland und dem europäischen Ausland sowie Norwegen, Island, Liechtenstein und der Schweiz. Seit dem 1. Januar 2007 hilft der Zentralruf auch bei Unfällen mit ausländischen Verkehrsteilnehmern in Deutschland.
 
Der Zentralruf der Autoversicherer ist rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Weitere Informationen unter www.zentralruf.de.