Bei einem Autounfall oder einer Panne ist schnelle Hilfe oft gefragt. Über das Handy erfolgen inzwischen mehr als 50 Prozent aller Notrufe. Dabei ist die rasche Standortbestimmung bei Notrufen ein entscheidendes Kriterium für den Erfolg von Hilfeleistungen.

Über die Notrufzentrale der deutschen Versicherer unter der kostenfreien Nummer 0800 NOTFON D (0800-668 366 3) können alle Handy-Notrufe geortet werden. Die Notrufzentrale der Autoversicherer verfügt über direkte Verbindungen zu allen Mobilfunkanbietern. Mit dem mündlichen Einverständnis des Anrufers wird die Standortinformation vom Mobilfunkanbieter eingeholt und mit dem Datenbestand der Straßennetze der Notrufzentrale verbunden. Dieser Vorgang dauert in der Regel nur wenige Sekunden. Durch die spezifischen Fragen an den Anrufer wird der aktuelle Aufenthaltsort präzisiert. Bei Pannen und Blechschäden können Hilfeleistungen wie Rettungskräfte, Polizei, Abschleppdienste koordiniert werden.

Über Notfon D kann außerdem schnell und unkompliziert der Kontakt zur Versicherung des Verursachers hergestellt werden, die den Unfall aufnimmt und in die Regulierung des Schadens eintritt.